Je v našom záujme je, aby vám STAY POSITIVE produkty slúžili čo najdlhšie, preto vám poškodené produkty v rámci záručnej doby vieme bezplatne opraviť. Po uplynutí záručnej doby produktu poskytujeme symbolicky spoplatnenú službu opravy tovaru. Cena opravy za kus je 5 € . Ak máte poškodený tovar a želáte si ho u nás opraviť, zašlite nám ho spolu s vyplneným: Formulár k oprave tovaru( stiahnete kliknutím na tento odkaz ).

Ak si prajete reklamovať tovar, zašlite nám ho spolu s vyplneným: Formulár na reklamáciu tovaru( stiahnete kliknutím na tento odkaz ).

Po obdržaní tovaru vás budeme informovať o ďaľšom postupe.

Tovar neposielajte na dobierku, v takom prípade ho neprevezmeme a bude Vám doručený späť.

Tovar prosím zašlite na kontaktnú adresu: STAY POSITIVE S. R. O. Šulekova 1/99 920 03 Hlohovec, Slovensko

V prípade nejasností alebo doplňujúcich info nás môžete kontaktovať na tel. č: +421 944 201 801

Záruka sa nevťahuje na bežné opotrebenie tovaru alebo jeho časti spôsobené praním a používaním tovaru, ktoré prirodzene mení vzhľad výrobku.

Nároky na reklamáciu zanikajú z vád spôsobených:

– zanedbaním starostlivosti a údržby o tovar ( žehlenie na vysokú teplotu, používanie zmäkčovadiel a aviváže )

– mechanickým poškodením výrobku kupujúcim (oderom o ostré predmety, suché zipsy, batohy a ostré predmety)